Política de Privacidade

Dados que coletamos

• Conta: número de celular (usado para entrar por SMS), nome, email, data de nascimento e foto pessoal opcional.
• Espaço profissional: nome do negócio, área de atuação, contatos e links públicos, imagens, serviços, produtos, preços e horários.
• Solicitações: agendamentos e pedidos, com nome, WhatsApp, data desejada e observações informadas pelo cliente.
• Notificações: identificador do aparelho, somente quando você ativa os alertas.
• Pagamentos: processados pela Stripe; o Kompartilhai não armazena dados de cartão.

Como usamos os dados

• Exibir o espaço público do profissional e permitir agendamentos e pedidos.
• Mostrar ao profissional as solicitações recebidas para que ele confirme ou ajuste.
• Permitir que o cliente acompanhe suas solicitações no Espaço Pessoal.
• Enviar alertas no aparelho apenas para quem os ativou.
• Prevenir fraudes e abusos, como bloqueio por faltas repetidas definido pelo profissional.

Compartilhamento

• Dados de uma solicitação são visíveis apenas ao cliente que a fez e ao profissional que a recebeu.
• Não vendemos dados pessoais. Usamos fornecedores de infraestrutura, envio de SMS, notificações e pagamentos estritamente para operar o serviço.
• Mensagens de WhatsApp são abertas no seu aparelho e enviadas por você; o Kompartilhai não envia mensagens automaticamente.

Seus direitos (LGPD)

• Você pode acessar e corrigir seus dados em Meus dados, dentro do aplicativo.
• Pode solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais, respeitados registros que a lei exige manter.
• Pode desativar notificações a qualquer momento nas configurações do aparelho.

Segurança e retenção

• O acesso aos dados é restrito por conta, com conexões criptografadas.
• Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo exigido por lei.

Contato e encarregado de dados

Dúvidas, pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados: escreva para privacidade@kompartilhai.com.br. Controlador: Piatti Zanineli Tecnologia LTDA, CNPJ 60.927.419/0001-15.