Termos de uso

1. O que o Kompartilhai oferece

O Kompartilhai oferece ferramentas para criar espaços profissionais, apresentar contatos, divulgar serviços e produtos e organizar solicitações. Uma mesma pessoa pode usar a conta como consumidora e também criar seu espaço profissional.

Responsável pela plataforma

Piatti Zanineli Tecnologia Ltda

Identificação fiscal

60.927.419/0001-15

2. Cadastro e cuidado com o acesso

Informe dados verdadeiros e mantenha seus contatos atualizados. Cuide do acesso à sua conta e não compartilhe senhas nem códigos de confirmação. Não se apresente como outra pessoa ou empresa sem autorização.

3. Conteúdo do espaço profissional

O profissional deve manter corretas as informações que publica, incluindo apresentação, contatos, preços, disponibilidade e condições de atendimento. Publique apenas imagens e conteúdos que você possa utilizar. Não divulgue dados pessoais de terceiros sem fundamento adequado nem utilize a plataforma para fraude, discriminação ou atividades ilegais.

4. Agendamentos, pedidos e confirmação

Enviar uma solicitação não significa que o atendimento ou pedido já foi aceito. Consulte o status e os detalhes do registro. Combine com o profissional as condições necessárias para execução do serviço, entrega ou retirada dos produtos.

Na jornada atual, a solicitação não exige cobrança antecipada pela plataforma. O envio de um pedido não representa comprovante de pagamento. Valores e pagamentos históricos não são modificados por essa regra.

5. Cancelamentos e problemas com uma contratação

Consulte as ações disponíveis nos detalhes do pedido ou agendamento. Dependendo da etapa, o cancelamento pode ser imediato ou exigir contato com o profissional. As condições da contratação devem ser informadas pelo responsável pela oferta, respeitando os direitos previstos na legislação aplicável.

O profissional responde pelas informações e pela execução do que oferece. As obrigações legais da plataforma e os direitos do consumidor não são afastados por estes termos.

6. Comunicação e disponibilidade

Confira os avisos no portal. Notificações no aparelho dependem de configuração, autorização, conexão e compatibilidade do dispositivo. Um link de WhatsApp permite iniciar uma conversa; ele não representa envio automático ou confirmação de leitura.

Os recursos podem ser atualizados e podem passar por manutenção. Recursos identificados como “Em breve” não devem ser considerados disponíveis. Eventuais planos pagos deverão apresentar preço e condições antes de uma contratação.

7. Privacidade e uso responsável

Consulte a página de privacidade para entender o tratamento de dados. Não tente acessar contas, registros ou arquivos sem autorização, prejudicar a operação da plataforma ou enviar conteúdo malicioso.

8. Dúvidas e atualizações destes termos

A versão final deverá identificar o responsável, o canal de atendimento e sua data de vigência. Mudanças relevantes devem ser comunicadas de forma apropriada, preservando os direitos dos usuários. Para orientações, consulte Contato.